Outlook lagrar din e-post i en PST-fil. PST står för personligt lagringsbord. Outlook använder detta filformat för att lagra dina data inklusive e-postmeddelanden, kontakter, kalendrar osv. Beroende på dina inställningar kan du behöva använda ditt lösenord för att öppna dem och de kan kanske inte krypteras. Troligtvis, om du inte krypterade dem, är de inte krypterade om inte några gremlins kryper upp i din CPU. Nu kan det vara bra, men ibland kan det vara förvirrande att försöka ta reda på var PST-filerna är. "Var är mina PST-filer?" Skriker den frustrerade användaren. Det finns inget behov att oroa sig! Det handlar bara om att hitta var filen finns. Detta skulle hjälpa dig hitta platsen för filen och slutligen återställa dina PST-filer.
Öppna Outlook och se vad du alltid ser: ett gränssnitt. Lysande, var är nu PST-filerna? Det finns två sätt att hitta dem och det är väldigt enkelt. I Outlook 2010 öppnar du Arkiv-menyn och klickar på Kontoinställningar. I Outlook 2007 klickar du på fliken Verktyg och väljer Kontoinställningar.
Detta öppnar ett fönster med olika flikar som hjälper dig att organisera ditt Outlook-innehåll. Klicka på fliken Datafiler så ser du dina Outlook-datafiler, inklusive PST- och OST-filer. De kommer tydligt att anges med namn. Markera PST-fillistan och klicka sedan på Öppna mapp precis ovanför listan.
Dina PST-filer sparas som standard i mappen Användardata och det här är mappplatsen som öppnas. Dubbelklicka bara på listan för dina PST-filer och där är de.
Alternativt kan du öppna dina PST-filer direkt från mappen Användardata utan att öppna Outlook. Öppna Windows Explorer och skriv i adressfältet:
% Localappdata% \ Microsoft \ Outlook \
Tryck på Enter så öppnas mappen. Återigen, helt enkelt dubbelklicka på dina PST-filer så bör de öppnas. Om detta leder dig till en skrivskyddad fil som du inte kan öppna, högerklicka på filen och välj Egenskaper. Under säkerhetsfliken kan du se till att du har tillåtit alla behörigheter för användarkontot. Standardkontot är ofta SYSTEM-användare och behörigheterna är begränsade.
Klicka på redigeringsknappen för att definiera behörigheter för vissa användare, välj vilket konto du använder och alla behörigheter. Klicka på Apply och starta om ditt system.
Vid den tidpunkten kan du prova stegen ovan igen och det bör fungera. Om allt verkar vara för mycket att bry sig med, finns det en applikation som hittar PST-filerna för dig, men det är lika enkelt att prova detta först.
Andra felsökningsproblem kan vara inaktiva tjänster med Outlook och Windows Live. Detta kan också orsaka problem med åtkomst till PST-filer. Kontrollera att alla tjänster som är kopplade till dessa program är aktiverade och aktiva.
Normalt bör du inte ha några problem med att hämta PST-filerna från Outlook. Om du fortsätter att ha problem med att hämta PST-filer från Outlook, ska du också kolla om brandväggsproblem.
