Rapporter kommer till vänster och höger om att de senaste säkerhetsuppdateringarna för Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 och Windows Server 2012 R2 orsakar problem på maskiner de är installerade på under vissa omständigheter.
Jag lägger till en anteckning till tisdagens patchöversikt för den här månadens Windows-uppdateringar men frågan verkar ännu mer utbredd än vad man trodde initialt.
Uppdatering : Microsoft har lagt till problemet till de kända problemen på supportsidor som belyser inkompatibilitetsproblemet med Sophos-produkter. Microsoft blockerade enheter med påverkad Sophos-programvara från att ta emot uppdateringen.
Vad vi vet hittills
Problemet berör endast operativsystem före Windows 10, åtminstone är det som rapporterades vid den tiden. Med andra ord: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 och Windows Server 2012 R2.
Uppdateringarna som kan orsaka problem är:
- KB4493448 Säkerhetsuppdatering endast för Windows 7 SP1 och Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Månadlig uppdateringsuppdatering för Windows 7 SP1 och Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Säkerhetsuppdatering endast för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Månadlig uppdateringsuppdatering för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Säkerhetsuppdatering endast för Windows Server 2012
- KB4493451 Månadlig uppdateringsuppdatering för Windows Server 2012
Problemet
Sophos rapporterar att maskiner med uppdateringen kan misslyckas med att starta. Datorn nämner system med Sophos Central Endpoint och SEC installerat specifikt och rekommenderar att inte installera den nya uppdateringen vid denna tidpunkt.
Om uppdateringen redan är installerad, rekommenderar Sophos att starta upp i Säker-läge, inaktivera Sophos Antivirus, starta in i det vanliga systemet, avinstallera Windows-uppdateringen där och aktivera Sophos Anti-Virus-tjänst efteråt.
Avast publicerade en supportartikel på företagets KB-webbplats som beskriver en liknande fråga. Företaget rapporterar att datorer som kör Avast for Business och Avast Cloud Care på Windows-maskiner kan bli låsta eller frusna vid start efter installationen av de nya Windows-uppdateringarna.
Windows-maskiner (särskilt de som kör Windows 7) blir låsta eller frysta vid start efter Microsoft uppdaterar KB4493472, KB4493448 och KB4493435.
Vissa av dessa maskiner kan helt inte logga in och andra logga in efter en mycket lång tid.
Avast föreslår att användare också rullar tillbaka uppdateringen och har publicerat instruktioner om hur man gör det på den länkade supportsidan.
Microsoft har ännu inte erkänt problemet; ingen supportartikel listar problemet som ett känt problem ännu.
Det rekommenderas fortfarande att skapa en säkerhetskopia innan du installerar någon ny uppdatering för Windows på dina maskiner.
Nu Du : påverkas du av problem efter installationen av dessa uppdateringar? (via Ask Woody)
