Även de mest framstående webbplatserna eller tjänsterna kan gå ner. Medan stillestånd för webbplatser som Facebook, YouTube eller Twitter mäts vanligtvis i sekunder kan andra webbplatser vara nere i timmar eller till och med dagar åt gången.
Men driftstopp är inte det enda skälet till att du kanske inte kan komma åt en webbplats. Kanske är det blockerat i ditt land, blockerat av säkerhetsprogramvara, eller så kan du inte få åtkomst till det på grund av ISP-routingproblem.
Följande guide innehåller en lista med förslag på hur du analyserar anslutningsfrågor. Den visar rekommendationer för att komma åt webbplatsen i fråga oavsett anslutningsfrågor dessutom.
Del 1: Analysera varför du inte kan komma åt en webbplats
Du öppnar en webbplats i webbläsarens adressfält eller klickar på en länk, men istället för att se webbplatsen återges i den webbläsare du väljer får du ett felmeddelande, eller det tar åldrar innan en timeout visas för dig.
I sätt att kontrollera om en webbplats är nere listade jag fyra alternativ för att analysera varför du inte kan ansluta till en viss webbplats. Jag vill inte granska hela artikeln, så kolla in den som en bra utgångspunkt.
Försök igen
Det första du kanske vill göra är att försöka komma åt webbplatsen som du inte kan komma åt igen. Om webbplatsen fortfarande laddas, tryck på stoppknappen och ladda sedan om webbplatsen för att se om anslutningsproblemet var tillfälligt eller om det har lösts under tiden.
Ping / Tracert
Kör Ping / Tracert på kommandoraden - Detta görs snabbt och kan avslöja värdefull information direkt. Öppna en kommandotolk (på Windows, tryck på Windows-tangenten, skriv cmd.exe och tryck på Enter-tangenten)
- Skriv pingwebbplats, t.ex. ping www.ghacks.net, för att pinga webbplatsen.
- Skriv tracert-webbplats, t.ex. tracert www.ghacks.net för att köra ett spår.
Timeout-meddelanden är indikatorer för server- eller routingproblem.
Webbkontroller
Den största fördelen som webbcheckare har är att de kan berätta om andra, i det här fallet servern som kontrollskriptet körs på, kan komma åt en specifik webbplats.
Detta är användbart eftersom du får två svar:
- Webbplatsen är nere för alla - du vet nu att problemet inte orsakas av en inställning på din dator eller din internetleverantör.
- Webbplatsen finns för dig - problemet orsakas av din dator eller din internetleverantör.
Använd en tjänst som downforme.org för att ta reda på om webbplatsen i fråga är nere för någon eller bara dig.
Fråga någon annan
Även om du kan använda en tjänst för att ta reda på om en webbplats inte är tillgänglig i slutet eller globalt, kan du också be en vän eller en kontakt om du vill kolla in den.
Detta kanske inte fungerar hela tiden, beroende på webbplatsen i fråga, men det kan hjälpa dig ta reda på mer om anslutningsfrågan.
Vänner som använder samma internetleverantör som du kan hjälpa dig ta reda på om problemet är relaterat till en specifik internetleverantör, och om de bor i samma land om det kan vara landrelaterat.
Del 2: Felsöka anslutningsfrågor
Nu när du vet att du inte kan komma åt en webbplats eller tjänst på Internet kanske du vill göra något åt det.
Det kanske inte alltid är möjligt, eftersom anslutningsfrågor inte alltid är problem som du kan fixa i slutändan.
Här är en lista med förslag:
- Prova en annan webbläsare eller samma webbläsare i privat surfläge. Om du använder tillägg föreslår jag att du testar en ren, omodifierad profil eller en annan webbläsare.
- Kontrollera om säkerhetsprogramvara på din enhet blockerar åtkomst till webbplatsen. Du måste kontrollera loggan för en brandvägg eller tillfälligt inaktivera säkerhetsprogramvara för att ta reda på det.
- Kontrollera om din Hosts-fil har en post för den aktuella webbplatsen.
- Använd tredjepartsverktyg som Domain Health Report eller Blacklist Check för att ta reda på om en webbplats finns på en svartlista (och därmed blockerad).
- Kör en sökning på Twitter, Reddit eller andra tjänster i närheten av realtid för att ta reda på om webbplatsen är nere för andra, eller om webbplatsens operatörer har publicerat information.
- Öppna utvecklarverktygen för din webbläsare, vanligtvis med F12, och byt till nätverksfliken. Ladda om webbplatsen i fråga och kolla om du får fel där.
Del 3: Hur du kommer åt webbplatser som du inte kan komma åt
Det är helt möjligt att du kanske inte kommer åt en webbplats. Kanske är den blockerad på ISP-nivå eller till och med landsomfattande, eller så är den nere för någon.
Du kan använda följande verktyg och tjänster för att försöka komma åt den aktuella webbplatsen. Observera att dessa ofta endast ger tillgång till statiskt innehåll och inte låter dig interagera med webbplatsen. Så om Facebook är nere kan du komma åt den offentliga profilen men kanske inte kan posta, skriva kommentarer eller använda meddelandetjänsten.
- Startpages Proxy (eller någon annan proxytjänst). Sökmotorn Startsida har en proxyfunktion som du kan använda för att komma åt webbplatser via deras servrar. Ange bara webbadressen till den aktuella webbplatsen i sökformuläret och klicka på proxy-länken bredvid för att komma åt webbplatsen med en proxy. Det här fungerar om webbplatsen är nere för dig men inte någon annan.
- Använd ett VPN . Detta fungerar på samma sätt som att använda en proxy, men du kan ansluta till servrar i olika länder vanligtvis (beroende på VPN). Detta är idealiskt om en tjänst är blockerad i ditt land eller din region, eller om en webbplats är nere i ett visst land men inte i andra.
- Wayback-maskin . Använd Wayback-maskinen för att komma åt en lagrad kopia av webbplatsen. Detta är användbart om du vill komma åt publicerat innehåll, t.ex. en artikel på en webbplats. Det finns dock ingen garanti för att Wayback Machine lyckades arkivera en kopia av den aktuella sidan.
Nu du: Vad gör du om du inte kan komma åt en webbplats på Internet?
Relaterade artiklar
- Kontrollera, logga och reagera på driftstider på webbplatsen
- Gmail-webbplatsen ner? Få dina e-postmeddelanden ändå
- Hur man fixar Google Chrome's Aw, Snap! felmeddelande vid laddning av webbplatser
- Är Facebook nere? Ta reda på just nu!
- Den ultimata resurslistan för integritetstest
