Microsoft avslöjade idag på en ny supportsida att den stänger böckerkategorin i Microsoft Store omedelbart.
Microsoft Store-kunder kan inte köpa nya e-böcker längre än idag, kategorin listas inte längre i butiken.
Kunder som har köpt e-böcker i Microsoft Store kommer att förlora åtkomst till dessa böcker från och med juli 2019. Microsoft kommer att ge kunderna full återbetalning för alla köpta böcker under förutsättning att den ursprungliga betalningsmetoden fortfarande är giltig. Kund vars betalningsmetod inte längre är giltig och kunder som betalade med presentkort eller Store-kredit får i stället Microsoft Store-kredit.
Kommersiella och gratis e-böcker kommer att tas bort från och med juli 2019. Kunder kan läsa böckerna och få tillgång till anteckningar fram till juli 2019. Kunder som har lagt till anteckningar till böcker får en extra kredit på 25 USD till sitt Microsoft-konto.
Microsoft gjorde Microsoft Edge till standardboksläsaren i Windows 10 när den startade Creators Update redan 2017. Böcker i Microsoft Edge kommer att tas bort samtidigt.
Microsoft lanserade inte bokkategorin i Microsoft Store till regioner utanför USA vilket antyder att nedläggningen påverkar ett begränsat antal användare.
Bokkategorin är inte den första som Microsoft tog bort från Store; företaget avbröt Groove Music and Music Pass 2017 och gick i pension Groove Music för iOS och Android 2018.
Stängande ord
Microsoft-kunder som köpte böcker eller laddade ned gratisböcker har fram till juli 2019 att läsa dem. Anteckningar kommer att gå förlorade när Microsoft tar bort åtkomst och företaget inte har avslöjat några planer på att erbjuda exportalternativ.
Avbrottet visar något (igen) som jag har predikat i flera år: online-köp kan vara praktiska men du kan tappa tillgång till digitala produkter när som helst. Det är inte bara små företag som riskerar dina inköp. Om ett av världens mest framgångsrika företag inte kan göra det, kan det vara alla företag som gör det.
Microsofts återbetalning av köp är det enda rätt sättet att hantera stängningen. Även om det inte hjälper kunder som investerade tid och pengar i butiken så mycket, är det bättre än att bara stänga ner den utan rätt kompensation.
För Microsoft är det den andra Store-konsumenttjänsten som stängs av. Kunder som använder butiken för att köpa digitala spel, appar eller media kanske undrar om det är så bra idé att göra inköp i butiken.
Microsoft verkar ge upp många konsumentprodukter, Windows Phone är ett annat exempel, och man måste undra hur saker kommer att se ut om ett år eller två från och med nu.
Det är meningsfullt att åtminstone till viss del släppa tjänster och produkter som inte är lukrativa men kunder som använde dessa produkter känner sig brända, även om de får ersättning.
Nu du: Vad tar du för Microsofts nuvarande strategi? (via Dr. Windows / Thurott)
