Vissa Microsoft-kunder började rapportera aktiveringsproblem som de upplevde på Windows 7-enheter den 8 januari 2019, efter installationen av de senaste säkerhetsuppdateringarna för operativsystemet.
Microsoft uppdaterade listan över kända problem snabbt för att lyfta fram problemet men gav inte någon annan förklaring.
Administratörer var tvungna att hitta ett sätt att lösa problemet någon annanstans, och artikeln som vi publicerade här på denna webbplats hjälpte flera administratörer.
Microsoft publicerade en ny supportartikel, KB4487266, den 10 januari 2019 som förklarar aktiveringsproblemet och tillhandahåller en lösning för att fixa den.
Microsoft bekräftade aktiveringsproblemet på Windows 7 KMS-klienter som har uppdateringen KB971033 installerad. Problemet började den 8 januari 2019 klockan 10:00 UTC och varade till 9 januari 2019 då Microsoft "återställde en förändring" som den gjorde till Microsofts aktiverings- och valideringsserver.
Microsoft gjorde en ändring av Microsoft Activation and Validation som orsakade aktiveringsproblemet på Windows 7 KMS-enheter. Windows 7 Professional- och Windows 7 Enterprise-utgåvor påverkades av problemet (och förmodligen alla andra utgåvor med aktivering av Key Management Service).
Microsoft konstaterar att problemet inte orsakades av att säkerhetsuppdateringar för Windows 7 släpptes i januari 2019.
System som visas ett "Windows är inte äkta" felmeddelande efter inloggning och påtvingade icke-äkta ändringar i systemet; särskilt ett meddelande på skrivbordet om att kopian av Windows inte är äkta och att en svart skrivbordsbakgrund upprätthålls.
Kommandot slmgr / dlv, ett kommando för att visa detaljerad licensinformation, visar felkoden 0xC004F200 i utgången när den körs. På liknande sätt misslyckas försök att aktivera med slmgr / ato med felmeddelandet "Windows körs inom den icke-äkta meddelandeperioden. Kör 'slui.exe' för att gå online och validera Windows".
Administratörer kan hitta följande händelser i händelseloggen:
- ID 8196 - License Activation Scheduler (sppuinotify.dll) kunde inte aktivera automatiskt. Felkod: 0xC004F200:
- ID 8208 - Förvärv av äkta biljett misslyckades
- ID 8209 - Förvärv av äkta biljett misslyckades
- ID 13 - Äkta valideringsresultat: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
Microsoft publicerade en resolution för att lösa problemet på enheter som fortfarande visas som icke äkta. Företaget rekommenderar att administratörer tar bort KB971033 från berörda enheter och kör följande kommandon om så är fallet:
- Öppna en upphöjd kommandotolk och kör:
wusa /uninstall /kb:971033 - Starta om datorn.
- Kör följande kommandon från en upphöjd kommandotolk:
- net stop sppuinotify
- sc config sppuinotify start = inaktiverad
- net stop sppsvc
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ tokens.dat
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ cache \ cache.dat
- net start sppsvc
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ipk
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ato
- sc config sppuinotify start = demand
De utgåva specifika KMS-nycklarna är:
| Operativsystemutgåva | KMS-klientinställningsnyckel |
| Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
| Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
| Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
| Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
| Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
| Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Stängande ord
Administratörer som hittills inte har löst problemet kan göra det med Microsofts fix. Det är förbryllande att något som större kan förbli oupptäckt. (via Born)
