Microsoft uppdaterade den växande listan över kända problem med Windows 10-version 1809, oktober 2018-uppdateringen, den 21 november 2018.
En ny post visar att Microsoft blockerar uppgraderingen till den nya funktionsuppdateringen på enheter med vissa Intel-skärmdrivrutiner.
Företaget noterar att problemet inte är Microsofts fel den här gången. Intel, enligt Microsoft, släppte drivrutinsversioner till OEM: er som "av misstag aktiverade ostödda funktioner i Windows".
Windows 10 version 1809, Windows Server 2019 och Windows Server version 1809 påverkas av problemet. betyder att det påverkar klient- och serverversioner av Windows-operativsystemet.
Microsoft tillhandahåller inte ytterligare information om arten av dessa funktioner som inte stöds. Användare som uppgraderar sina enheter till Windows 10 version 1809 med dessa skärmdrivrutiner installerade kan uppleva problem med ljuduppspelning efteråt.
Microsoft har identifierat problem med vissa nya Intel-skärmdrivrutiner. Intel släppte oavsiktligt versioner av displaydrivrutinen (version 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) till OEM-apparater som av misstag aktiverade ostödda funktioner i Windows.
Efter uppdatering till Windows 10, version 1809, kanske inte ljuduppspelning från en bildskärm eller TV ansluten till en PC via HDMI, USB-C eller en DisplayPort fungerar korrekt på enheter med dessa drivrutiner.
Microsoft blockerar enheter med dessa drivrutiner från att uppgradera till Windows 10 version 1809.
Administratörer och användare kan verifiera den installerade drivrutinsversionen på följande sätt:
- Öppna Enhetshanteraren på datorn, t.ex. genom att använda Windows-R för att visa körrutan, skriva devmgmt.msc och slå Enter. Observera att du kan öppna den utan förhöjda rättigheter men får ett meddelande när du gör det.
- Expandera skärmadaptrar.
- Högerklicka på Intel HD Graphics-adaptern och välj Egenskaper från snabbmenyn.
- Byt till drivrutinsfliken.
- Kontrollera drivrutinsversionen på sidan som öppnas.
Versionerna 24.20.100.6344 och 24.20.100.6345 är blockerade enligt Microsoft.
Intels senaste skärmdrivrutin för Windows 10 är version 25.20.100.6373; det är oklart om det löser problemet eller också påverkas. Microsoft listar inte det som ett potentiellt lösning för att lösa problemet på klientsidan. (tack Deskmodder)
Uppdatering : Jag installerade den senaste drivrutinen och startade uppdateringen till Windows 10 version 1809 med hjälp av Update Assistant. Uppgradering till Windows 10 version 1809 gick utan problem.
Microsoft arbetar med Intel för att lösa problemet. Problemet med bildskärmsdrivrutinen, även om det påverkar ljuduppspelning, skiljer sig från Intel Smart Sound Technology-drivrutinsproblem som rapporterats tidigare.
Frågan har rapporterats av Born City och GeekLatest också.
