Om du någonsin arbetat med teknisk support, eller är en person i din familj eller vänskrets när det gäller datorproblem, vet du att lösa problem kan ta allt från ett par sekunder till timmar och till och med dagar ibland.
Det beror på det problem som användaren upplever. Om du använder teknisk support regelbundet har du antagligen åtminstone en självbränd DVD- eller USB-flashenhet med säkerhetsprogramvara som hjälper dig att felsöka och reparera datorproblem.
Malwarebytes lanserade Techbench för två dagar sedan. Det är en bärbar anti-malware USB-stick som är fullt kompatibel med alla senaste versioner av Microsoft Windows-operativsystemet.
Enligt produktbeskrivningen fungerar det genom att ansluta det till infekterade datorsystem. Pinnen kör automatiskt programvara för att söka efter infektioner och ta bort skadlig programvara som upptäcktes under skanningen. Enligt produktsidan sker allt i tyst läge utan användarinteraktion.
Malwarebytes Techbench
Programmet sparar loggarna på enheten och filer i karantän. Den kan starta om datorn automatiskt för att slutföra borttagning av skadlig programvara och kommer att installera kopior av Malwarebytes AntiMalware och Chameleon på systemet efteråt. Chameleon är en teknik som får programmet att köras på infekterade system (när skadlig programvara har utformats för att blockera populära anti-malware-produkter till exempel).
Produkten kostar $ 399, 95 per år som introduktionspris och regelbundet 499, 95 dollar. Det låter till en början dyra, men det använder inte en licens per PC-modell för vanliga Malwarebytes-affärsprodukter.
Den verkliga frågan är dock om det är värt pengarna, eller om det är mer vettigt att skapa din egen anpassade malware-kämpe i stället.
Eftersom det är en affärsprodukt antas det att den används i en affärsmiljö. Detta innebär att det inte är möjligt att använda gratis Malwarebytes Anti-Malware Free eller Pro för att rengöra infekterade datorer i affärssammanhang. Det kan finnas sätt runt denna begränsning, till exempel genom att installera Malwarebytes för användaren på en infekterad dator, men det fungerar inte på företagets datorer.
Det finns andra program å andra sidan som du istället kan använda för att rengöra datorer, och det kan fungera mycket bra i det här fallet. Kärnfördelen jämfört med Malwarebytes Techbench-lösning är att du kan använda programvara som körs på olika operativsystem, eller kan köras innan datorn startar det infekterade operativsystemet.
Obs! Jag har kontaktat Malwarebytes för att ta reda på mer om lösningen. Särskilt om Windows behöver köra på infekterade datorer för att köra verktyget alls, eller om det har sitt eget operativsystem som det kör från oberoende av datorns underliggande operativsystem. Jag kommer att uppdatera artikeln så snart jag hör tillbaka från företaget.
Dom
Techbenchs huvudattraktion kommer i form av den automatisering som den tillhandahåller och dess licensmodell. Jag är inte säker på om detta är tillräckligt för att få en tand på marknaden, eftersom de flesta tekniker som jag vet föredrar sina egna anpassade lösningar när det gäller att ta bort skadlig programvara från datorsystem.
Tror du att det är en genomförbar produkt?
