Windows 10 är inte främling för fel. Men den här var ny och inte ett blåskärmsfel. När jag försökte köra Calculator-applikationen berättade det för mig detta. "Du behöver en ny app för att öppna den här räknaren". Jag behöver en app för att öppna en app? Vad?
Lägg märke till att OK-knappen är grå.
Så jag bestämde mig för att söka i Microsoft Answers-gemenskapen. Det är där användare går med sina felmeddelanden, och säkert nog hittade jag en tråd som beskriver exakt samma problem. Ett par Microsoft Agents hade lagt ut några korrigeringar, som jag hoppades skulle lösa problemet.
Här är en lista över vad jag försökte och inte fungerade:
- De första platserna jag letade efter en fix var Windows Update och Windows Store-appen. Eftersom min Windows 10 är ny (hade återställt datorn för några dagar sedan) antog jag att det fanns någon väntande uppdatering eller något. Men det var helt uppdaterat.
- Att köra systemfilkontrollen som administratör är alltid ett bra steg i felsökning av Windows-relaterade fel. Och det visade sig att allt var bra, även om Calculator-appen inte skulle köras.
- Nästa provade jag kommandot DISM i en upphöjd kommandotolken "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth". Även detta löste inte mitt problem.
- Windows Store-återställningskommandot "Wsreset.exe" som du kan köra från "Kör" -verktyget (Win + R) hjälpte mig inte.
- Som en sista utväg försökte jag köra följande kommandon en efter en i en upphöjd Powershell:
- Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsCalculator | Ta-AppxPackage
- Get-AppxPackage -Name Microsoft.WindowsCalculator | Add-AppxPackage
Jag startade om datorn och hoppades att den skulle ha åtgärdat problemet. Att köra Calc.exe sa till mig att det inte fixade det. Jag ville "återställa" kalkylatorn från Inställningar> Appar & funktioner, men appen var inte ens listad där. Det var då jag började undra om detta var en mer komplicerad fråga än jag trodde att det var.
Hur du fixar Du behöver en ny app för att öppna denna räknare
Och detta ögonblick var också när jag hittade fixen, och jag skrattade bokstavligen högt när det fungerade. I stället för att stänga popup-fönstret, höll jag över till alternativet "Leta efter en app i Microsoft Store" och klickade på den. Det öppnade Windows Store-appen och visade sidan Windows Calculator.
Den hade en get-knapp, klicka på vilken, visade ett installationsalternativ. Jag klickade på det och fick omedelbart ett meddelande i Action Center där jag berättade att Windows Calculator är redo att använda och visade ett startalternativ. Jag använde inte det, jag ville att Calc.exe skulle fungera när jag klickade på det, och det gjorde det nog.
Fixingen låter verkligen uppenbart för dig, men orsaken till att vi delar detta beror på att det eventuellt kan fixa andra standardappar i Windows 10. Varför i all värld har Microsoft grått ut OK-knappen? Visst kommer det att finnas några få människor, som jag, som inte insåg att ”Leta efter en app i Microsoft Store” är rätten. Fraseringen av alternativet är också något som kan förvirra vissa användare. De flesta antar att felmeddelandet är ologiskt. Något som "Du måste ladda ner Calculator igen" eller "Den här appen måste laddas ner igen" kan vara bättre.
