Så jag fick en Microsoft Surface 4 Pro häromdagen och en av de första sakerna jag gjorde var att ställa in fullständig diskkryptering på huvuddisken.
Jag använde samma programvara, Disk Cryptor, som jag använder på min stationära dator med Windows 10.
Tyvärr lyckades jag dock inte inse att krypteringsprogramvaran inte är kompatibel med system som inte använder en MBR så att jag slutade i en oändlig "försök till automatiska reparationer" eftersom Surface försökte komma åt systemet men inte kunde på grund av krypterad hårddisk.
Alla alternativ för att lösa problemet med de automatiska reparationsalternativen var fruktlösa, och eftersom jag inte heller kunde återställa datorn eftersom data fortfarande var krypterade på enheten, var jag tvungen att ta en återställningsbild manuellt och använda den istället.
Att göra det på avancerat sätt kan vara ett bra alternativ, särskilt om du inte har tillgång till en annan Windows-dator som du kan använda när Surface-enheten inte startar längre.
Obs! En återställning tar bort all data på disken. Om du fortfarande har tillgång till data på enheten kan du använda ett säkerhetskopieringsprogram för att säkerhetskopiera det innan du återställer datorn.
Ladda ner återställningsbilden
Processen i sig är enkel och kraven är att du måste ha ett Microsoft-konto (som du kan skapa om du inte gör det), Surface-enhetens serienummer och en USB-flashenhet med minst 8 Gigabyte lagringsutrymme.
- Öppna Microsofts nav för återhämtning av ytan på den officiella webbplatsen.
- Logga in på ett Microsoft-konto.
- Välj den Surface-enhet du behöver återställningsbilden för, t.ex. Surface 4 Pro.
- Ange enhetens serienummer. Du hittar det på baksidan vanligtvis. I mitt fall var det under kickstanden.
- Klicka på nedladdningsknappen. Filen är en 5+ Gigabyte zip-fil.
Förbered USB-återställningsenheten
Eftersom Surface inte har någon optisk enhet måste du istället använda en USB-enhet för att göra återställningsbilden tillgänglig på enheten. Se till att enheten har en storlek på 8 Gigabyte eller mer.
- Högerklicka på enheten i Utforskaren och välj Format.
- Behåll alla inställningar och se till att den är inställd på Fat32.
- När den har formaterats extraherar du zip-enheten till det lokala systemet och kopierar alla dess filer till rotkatalogen på USB Flash-enheten.
Använd USB-återställningsenheten för att ställa in Surface
Allt som återstår nu är att ansluta återställningsenheten till Surface och utföra följande steg efteråt:
- Anslut ytan till ett eluttag för att undvika strömrelaterade problem under operationen.
- Tryck och håll ned volymknappen.
- Tryck och släpp strömbrytaren.
- Släpp volymknappen så snart ytlogotypen visas.
- Alternativt, om du får en "automatisk reparation" -skärm vid start, välj Avancerade alternativ.
- Välj System Image Recovery från alternativen och sedan den USB-enhet som återställningsbilden är på.
- Beroende på versionen av Surface, kan du också få "Använd en enhet" för att välja USB-enhet där.
- Windows kommer att använda data på enheten för att återställa datorn.
