Felsökningstips för Yahoo Mail-inloggning

Yahoo Mail är en av de mest populära e-posttjänsterna bredvid Microsofts Outlook.com och Google Mail, särskilt när det gäller webbaserade tjänster.

Du kan använda dina Yahoo-kontouppgifter, vanligtvis din Yahoo-e-postadress och lösenord, på andra Yahoo-ägda tjänster och egenskaper som Flickr eller Yahoo Messenger.

Detta liknar Googles webbaserade e-posttjänst Gmail som också kan användas för att logga in på andra Googles produkter och tjänster som Google Adsense, Webmaster Tools, Google Plus eller YouTube.

Yahoo Mail-konton drabbas regelbundet av phishing-attacker och Yahoo rekommenderar att du loggar in på Yahoo Mail-konton först efter att du har verifierat att du är på den officiella webbplatsen och inte en annan webbplats som förfalskar det (såvida de inte också ägs av Yahoo).

Den officiella Yahoo Mail-webbplatsen är //login.yahoo.com/config/login_verify2?&.src=ym.

Informationen som du behöver verifiera är följande:

  1. Se till att du är ansluten via // och att certifikatets identitet har verifierats och utfärdats till yahoo.com.
  2. Att rotdomännamnet är yahoo.com.

Ett annat alternativ är att besöka Yahoo-huvudwebbplatsen och öppna Yahoo Mail-webbplatsen därifrån. Du kan göra det med ett klick på e-postlänken nära skärmens övre vänstra hörn.

Yahoo Mail-inloggningsskärmen ska se exakt ut som skärmen ovan, med undantag för de röda stjärnorna och rektangeln runt användarnamn och lösenordsfält.

Uppdatering: Yahoo har en annan inloggningsruta nu. Det ser ut som följande i skrivande stund. Observera att det kan se annorlunda ut i framtiden, men att det inte bör vara ett problem så länge du verifierar att du är på rätt webbplats.

Dessa läggs till av tillägget Last Pass Password Manager som är tillgängligt för flera webbläsare inklusive Firefox och Internet Explorer.

Last Pass kan automatiskt fylla i Yahoo Mail-inloggningsdata och utföra inloggningen också. Det bästa av allt är att det är ett mycket bra skydd mot nätfiskeförsök eftersom Yahoo-användaren inte behöver ange någon information i inloggningsformuläret på Yahoo Mail-webbplatsen.

Yahoo har skapat ett lösenordshjälperapplikation för Yahoo Mail som kan hjälpa användare om de inte kan logga in på Yahoo Mail. Det kan hjälpa när användare har glömt sitt Yahoo Mail användarnamn eller lösenord.

Felsökningstips

Följande tips kan hjälpa dig när du stöter på problem på Yahoo Mail-webbplatsen eller är relaterade till ditt Yahoo-konto i allmänhet.

Det går inte att logga in på ditt konto

Om du inte kan logga in på ditt konto och få felmeddelandet "Ogiltigt ID eller lösenord. Vänligen försök igen med ditt fulla Yahoo! ID" kanske du vill se till följande:

  1. Att Caps Lock-tangenten på tangentbordet inte är på. Om du skriver alla bokstäver med stora versaler, är det på.
  2. Att du inte är låst ur ditt konto.
  3. Att du inte har ändrat ditt lösenord under den senaste 24 timmarsperioden.

Om du är säker på att du använder rätt användarnamn och lösenord kan du prova att rensa webbläsarens cache och cookies, eller prova en annan webbläsare bara för att se till att det inte är ett webbläsarrelaterat problem.

Kontot är låst

Yahoo kan låsa konton tillfälligt om för många misslyckade inloggningsförsök märks. Du kanske måste vänta 12 timmar innan kontot låses upp igen och du kan försöka logga in igen.

Använd din mobiltelefon eller Yahoo-lösenordshjälpen

För att förbättra ditt kontos säkerhet kan du försöka använda företagets Password Helper-applikation eller länka kontot till ett mobilnummer.